Dessa villkor gäller för användningen av www.hedmansports.com (nedan kallad "webbplatsen"). Läs noga igenom samtliga villkor innan du går vidare. Genom att acceptera villkoren ingår du ett juridiskt bindande avtal med Hedman Sports, organisationsnummer 19911219-3074. Om du inte accepterar villkoren, vänligen avstå från att använda webbplatsen och dess tjänster/produkter.

Uppsägning av användaravtal:

Om du önskar säga upp ditt användaravtal kan du avsluta ditt konto genom att kontakta oss via e-post på info@hedmansports.com. När ditt konto har avslutats, upphör ditt användaravtal.

Uppdatering av villkor:

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor kontinuerligt för att återspegla förändringar i teknik, affärsmodeller, eller lagkrav. Vi rekommenderar därför att du regelbundet ser över dessa villkor för att hålla dig informerad om eventuella ändringar. Ändringar kommer att publiceras på www.hedmansports.com/pages/villkor-policyer.

Denna webbplats har som syfte att tillhandahålla information om Hedman Sports produkter och tjänster samt att möjliggöra bokning av kurser och lektioner. Webbplatsen erbjuder även digitala tjänster, däribland träningsprogram, digitala kurser, coachning och kostrådgivning. Webbplatsen är designad för att vara en säker, användarvänlig och informativ plattform som syftar till att uppfylla användarnas behov.

Webbplatsen www.hedmansports.com ägs och administreras av Hedman Sports, en juridisk person med säte i Umeå, Sverige. Alla rättigheter, inklusive upphovsrätt och andra immateriella rättigheter, tillhör Hedman Sports. Webbplatsens innehåll får inte reproduceras, distribueras eller på annat sätt användas utan föregående skriftligt medgivande från Hedman Sports.

För att registrera dig och använda www.hedmansports.com måste följande villkor vara uppfyllda:

• Ålder och godkännande: Användaren måste vara minst 18 år eller ha målsmans samtycke.
• Riktiga uppgifter: Alla uppgifter som lämnas vid registrering ska vara korrekta och sanningsenliga.
• Personligt konto: Kontot ska användas för personligt bruk och får inte överlåtas eller delas med andra.
• Säkerhet: Lösenordet till kontot får inte delas och användaren ansvarar för säkerheten på sitt konto.
• Inaktiverade konton: Användare vars konton tidigare har blivit avstängda på grund av överträdelser får inte registrera sig på nytt.

Allt material som publiceras på webbplatsen är skyddat enligt upphovsrättslagen. Detta innefattar, men är inte begränsat till, varumärken, firmanamn, produktnamn, bilder, grafik, design, layout och all övrig information om produkter och tjänster. Materialet får inte användas, kopieras eller distribueras utan skriftligt medgivande från Hedman Sports.

Priserna som anges för produkter och tjänster på webbplatsen gäller vid tidpunkten för beställningen, såvida inget annat har avtalats. Hedman Sports förbehåller sig rätten att ändra priser utan föregående meddelande. Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar gällande mervärdesskatt (moms). Det totala priset för beställningen kommer att visas innan du slutför köpet och även i din orderbekräftelse.

Individuell betalning:

För vissa produkter och tjänster kan alternativet "Individuell betalning" erbjudas. Detta alternativ ska endast användas om ni har kommit överens om att dela kostnaden mellan er och betala var för sig.

Reservation för fel:

Hedman Sports strävar efter att all information på webbplatsen ska vara korrekt. Dock förbehåller vi oss rätten att korrigera eventuella felaktigheter i priser och annan information. Om ett felaktigt pris har angetts för en produkt eller tjänst och ett köp har genomförts på grund av detta, kommer vi att informera dig om felet och annullera köpet.

All information relaterad till köp och bokningar, inklusive betalningsmetoder, beställningar, presentkort, kampanjer, bokningsvillkor, ångerrätt, returer, återbetalningar, och eventuella särskilda villkor för produkter och tjänster, finner du under Köp & bokningsvillkor. Vi rekommenderar att du läser igenom dessa villkor noggrant innan du genomför en bokning eller ett köp.

Allt deltagande vid tekniklektioner och skidkurser sker på egen risk. För att skapa en trygg miljö och minska risken för olyckor har vi upprättat en säkerhetspolicy. Ta del av följande punkter för en trygg miljö.

Allmän information & riktlinjer

• Deltagande under påverkan av alkohol eller droger är förbjudet.
• Åkning mot åkriktningen ska ske med stor uppmärksamhet.
• Vid samlingar, blockera inte spåret.
• Lämna mellanrum till övriga deltagare vid teknikövningar.
• Utförsåkning ska ske försiktigt.
• Se över din utrustning.
• Meddela instruktören om du uppmärksammar problem på banan.
• Följ högerregeln om inget annat uttalats.
• Ha en giltig olycksfallsförsäkring.
• Stanna hemma om du är sjuk.

Säkerhetsrutiner på rullskidor

• Använd alltid hjälm.
• Åk på höger sida på bilvägar och följ trafikregler.
  
• Var försiktig med stavspetsar.
• Tänk på att regn och löv kan göra marken halkig.

Hedman Sports hanterar personuppgifter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR). För mer information om hur vi skyddar och hanterar dina uppgifter, se vår "Integritetspolicy".

Om en användare bryter mot dessa villkor, kan Hedman Sports stänga av användaren temporärt eller permanent beroende på överträdelsens allvar.

Vi strävar efter att all information på webbplatsen är korrekt och uppdaterad. Vi förbehåller oss dock rätten att rätta till eventuella felaktigheter och ansvarar inte för skador som kan uppstå på grund av felaktig eller ofullständig information.

Trots våra ansträngningar att upprätthålla en felfri webbplats, marknadsföringsmaterial och sociala kanaler kan det förekomma fel i form av oriktig, ofullständig eller felaktig information, inklusive text, bilder, grafik, produktbeskrivningar, priser samt ljud- och videoklipp. I sådana fall frånsäger vi oss ansvaret för skador som uppstår till följd av dessa fel, i den utsträckning som tillåts enligt lag, förutom om skadorna orsakats genom grov vårdslöshet eller avsiktligt handlande.

Bilder som visas på webbplatsen, i marknadsföringsmaterial eller sociala kanaler är endast avsedda som illustrationer och utgör ingen garanti för produktens exakta utseende eller specifikationer.

Hedman Sports ansvarar endast för skador som uppstår till följd av brott mot våra avtalsförpliktelser gentemot dig eller i de fall vårt ansvar följer av tvingande lagstiftning. Om någon incident orsakad av Hedman Sports resulterar i skada för dig, är vårt ansvar begränsat till rimliga och verifierbara kostnader som uppkommit på grund av vårt avtalsbrott eller enligt tillämplig lag.

Vi är inte ansvariga för eventuella skador som uppstår till följd av handlingar eller underlåtelser från tredje part vid användning av våra produkter och tjänster. Vidare tar vi inte ansvar för skador som beror på din ovarsamhet i användningen av våra produkter.

I den mån lagen tillåter, friskriver vi oss från ansvar för skador orsakade av felaktig eller missvisande information på webbplatsen. Vårt ansvar omfattar inte heller indirekta skador, inklusive men inte begränsat till, utebliven vinst eller affärsmöjligheter.

Force Majeure

Hedman Sports är inte ansvarigt för förseningar eller brister i fullgörandet av sina åtaganden som orsakats av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig eller andra oförutsägbara händelser.

Villkoren regleras av svensk lag. Vid tvist kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), och Hedman Sports åtar sig att följa ARN rekommendationer i tvistlösningsförfarandet.

Företagsnamn: Hedman Sports
Ägare: Petter Hedman
Organisationsnummer: 19911219-3074
Momsregistreringsnummer: SE19911219307401.
Bankgironummer: 5457-0049
E-post: info@hedmansports.com
Telefon: (+46)76-2190403

Senast uppdaterad: 14 juni 2025

Hedman Sports driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster för att ge dig som kund en anpassad shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Hedman Sports drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och avslöjar dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion med hjälp av tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy, har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen ”personuppgifter” avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller någon annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med tjänsterna, var du bor, och i den utsträckning som tillåts eller krävs enligt tillämplig lag:

• Kontaktuppgifter inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information inklusive kreditkortsnummer, betalkortsnummer och finansiella kontonummer, betalkortsinformation, information om finansiella konton, transaktionsuppgifter, information om betalningssätt, betalningsbekräftelser och andra betalningsuppgifter.
• Kontoinformation inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation inklusive de artiklar du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till i önskelistan eller köper, returnerar, byter eller avbeställer samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss inklusive den information du lämnar i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar en kundsupportförfrågan.
• Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation inklusive information om din interaktion med tjänsterna, inklusive hur och när du interagerar med eller navigerar i tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt tillhandahåller oss dina personuppgifter;
• Automatiskt via tjänsterna inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande tekniker;
• Från våra tjänsteleverantörer inklusive när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning;
• Från våra partner eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av våra tjänster du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna, inklusive för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, distribuera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och artiklar du är intresserad av, skicka meddelanden till dig som rör ditt konto, behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna leverans, underlätta returer och byten, göra det möjligt för dig att publicera recensioner och för att skapa en anpassad shoppingupplevelse för dig, till exempel genom att rekommendera produkter som är relaterade till dina köp. Detta kan innefatta användning av dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra tjänsterna.
• Marknadsföring och annonsering Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, sms eller post, och för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster på tjänsterna eller andra webbplatser, bland annat baserat på artiklar du tidigare har köpt eller lagt i din varukorg samt annan aktivitet på tjänsterna.
• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att verifiera ditt konto, för att tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot eventuell bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig verksamhet, för att skydda allmän säkerhet och för att säkra våra tjänster. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.
• Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport, svara på dina frågor, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Juridiska orsaker. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lagstiftning eller svara på giltiga rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller statliga organ, för att utreda eller delta i civilrättsliga förfaranden, potentiella eller faktiska rättstvister eller andra kontradiktoriska rättsliga förfaranden, samt för att verkställa eller utreda potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan bland annat vara:

• Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, distribution och frakt).
• Till affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonsera för dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personanpassad reklam med tjänster från tredje part baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner kommer att använda dina uppgifter i enlighet med sina egna sekretessmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära att vi inte delar information om dig för att visa dig riktade annonser och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och webbplatser.
• När du uppmanar oss eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje part, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medie-widgets eller inloggningsintegrationer.
• Till våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår koncern.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga lagliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande begäranden), för att verkställa tillämpliga användarvillkor eller policyer, och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Relation till Shopify

Tjänsterna tillhandahålls av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av tjänsterna i syfte att tillhandahålla och förbättra tjänsterna för dig. Information som du lämnar till tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify samt tredje parter som kan vara belägna i andra länder än det land där du är bosatt, i syfte att tillhandahålla och förbättra tjänsterna för dig. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa avancerade funktioner från Shopify som innehåller data och information som erhållits från dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. För att kunna tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. Under dessa omständigheter är Shopify ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att svara på dina begäranden om att utöva dina rättigheter avseende användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har kan du besöka Shopifys integritetspolicy för konsumenter . Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter här. Länk till Shopifys integritetsportal.

Tredjepartswebbplatser och -länkar

Tjänsterna kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är knutna till eller kontrolleras av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra regler och villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för sekretessen eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av den information som finns på dessa webbplatser. Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på sociala nätverksplattformar från tredje part, kan också vara synlig för andra användare av tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsningar vad gäller användningen av denna information av oss eller av tredje part. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges i tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in några personuppgifter om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att dessa raderas. Per dagen för ikraftträdandet av denna integritetspolicy har vi ingen kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” (enligt definitionerna i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Vänligen observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kan information som du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla tjänster, uppfylla lagliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha några av eller alla de rättigheter som anges nedan i relation till dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan gälla endast under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i enlighet med lagen.

• Rätt till åtkomst/information. Du kan ha rätt att begära tillgång till personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt att radera. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till överförbarhet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Hantera kommunikationsinställningar. Vi kan skicka reklam via e-post till dig, och du kan när som helst välja att inte längre ta emot dessa genom att använda alternativet att avprenumerera som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du väljer att avprenumerera kan vi fortfarande skicka icke reklamrelaterade e-postmeddelanden, till exempel om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva alla dessa rättigheter där så anges i tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har, inklusive rättigheter relaterade till data som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, i enlighet med tillämplig lagstiftning. I enlighet med tillämpliga lagar kan du utse ett behörigt ombud som å dina vägnar kan begära att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet tillhandahåller bevis på att du har bemyndigat hen att agera å dina vägnar, och vi kan begära att du verifierar din identitet direkt hos oss. Vi kommer att besvara din begäran inom den tid som krävs enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan eller lämna in ett klagomål till din lokala datatillsynsmyndighet. För EES-länder kan du hitta en lista över ansvariga dataskyddstillsynsmyndigheter här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien kommer vi att använda erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av relevant behörig myndighet i Storbritannien, i tillämpliga fall, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har fastställts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet för ”Senast uppdaterad” och meddela detta i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Kontakt

Om du har några frågor om våra sekretessrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen ring eller mejla oss på info@hedmansports.com, eller kontakta oss på Skärvstensgatan 4, Umeå, 906 56, SE I enlighet med tillämpliga dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.

Tjänster som exempelvis tekniklektioner bokas via webbplatsen, och betalningen kan genomföras separat. Du kan som kund välja att betala på plats via Swish eller i förskott via webbplatsen. Vid bokning och köp är det ditt ansvar som kund att ange korrekta kontaktuppgifter. För att boka eller köpa produkter måste du vara minst 18 år, eller ha målsmans samtycke. Var noggrann med att kontrollera att bokningsuppgifter och köp överensstämmer med dina önskemål innan godkännande.

Webbshoppen är tillgänglig dygnet runt, förutom under tider för underhåll. När du genomför ett köp och klickar på "Slutför Köp" binds du till din beställning. Vid genomfört köp visas en bekräftelse på skärmen, och ett e-postmeddelande skickas som kvitto. Denna bekräftelse är en automatisk mottagning av ditt köp och innebär inte att beställningen har godkänts.

Vi förbehåller oss rätten att neka ditt köp efter att den automatiska bekräftelsen har skickats. När ditt köp har godkänts skickar vi en orderbekräftelse via e-post, och först då upprättas ett bindande avtal mellan dig och Hedman Sports.

Om du skulle råka ange felaktig information vid beställningen, vänligen kontakta oss snarast så hjälper vi dig att korrigera uppgifterna. Se dock till att alltid granska din beställning noggrant innan du slutför den.

Hedman Sports accepterar följande betalningsmetoder:

• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna - Pay now / Pay later / Slice it
• Maestro
• Mastercard
• Paypal
• Visa
• Swish (ej tillgängligt via hemsidan)

Vi erbjuder även betalning mot faktura. Inbetalning sker då till bankgironummer: 5457-0049. Swishnummer: 0762190403.

Kortverifikationsnummer (CVV/CVC):

För att förhindra bedrägerier kommer du att bli ombedd att ange CVV-/CVC-numret vid betalning med kort. För Visa, Mastercard och Maestro är detta ett tresiffrigt nummer på baksidan av kortet, och för American Express är det ett fyrsiffrigt nummer på framsidan.

Betalningsbehandling:

Beloppet dras från ditt kort i samband med att beställningen genomförs. För Klarna-betalningar gäller de villkor som du valt (Betala nu, senare eller delbetalning).

Prenumerationsbetalningar:

Vissa tjänster och produkter erbjuds med prenumerationsalternativ. Prenumerationerna hanteras via Subify och följande betalningsmetoder accepteras:

• Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Union Pay)
• Apple Pay
• Google Pay
• Prenumerationsbetalningar kan ej genomföras med Paypal eller Klarna.

Prenumerationer innebär en återkommande debitering med angiven frekvens. Om inget annat anges gäller följande:

• Avbokning av prenumeration kan ske när som helst om det inte finns en bindningstid. Avbokningen träder i kraft från och med nästa faktureringsperiod.
• Bindningstid och frekvens för betalningar visas tydligt vid beställningstillfället. Du är bunden till betalningarna tills prenumerationen avslutas.

Om du har valt ett prenumerationsalternativ med bindningstid, kan du inte avsluta eller pausa prenumerationen förrän bindningstiden har löpt ut. Vid avslut fortsätter prenumerationen till samma rabatterade pris tills den sägs upp.

Engångsbetalningar

Om du föredrar kan du betala hela beloppet för din tjänst på en gång. Detta alternativ är tillgängligt med alla betalningsmetoder, inklusive Paypal och Klarna med dess delbetalningsalternativ.

Viktig information

Endast de betalningsmetoder som anges ovan accepteras. Försök att betala med andra metoder kan leda till förlorade betalningar eller andra problem, och Hedman Sports ansvarar inte för dessa.

De presentkort som säljs via webbplatsen är digitala. Vid köp skickas en kod via e-post, vilken används vid betalning genom att anges i kassan. Presentkortet är giltigt för köp av alla varor och tjänster som erbjuds av Hedman Sports och har en giltighetstid på två år från utfärdandedatumet. Observera att presentkortet inte kan bytas in mot kontanter.

Vid kampanjer, rabattkoder eller andra specialerbjudanden gäller det förmånliga priset eller villkoren under den angivna tidsperioden eller tills lagret är slut. Erbjudanden kan som regel inte kombineras med andra rabatter. För att använda en rabattkod, ange den i kassan vid betalning. Rabattkoder som är personliga får inte delas eller missbrukas. Om en rabattkod används på ett otillbörligt sätt förbehåller sig Hedman Sports rätten att annullera köpet och vidta nödvändiga åtgärder.

Din bokning blir bindande när Hedman Sports har godkänt din bokning och skickat en bokningsbekräftelse via e-post. Om du inte mottagit en bekräftelse, vänligen kontrollera din skräppost. Om bekräftelsen uteblir, rekommenderas att du omedelbart kontaktar oss för att säkerställa att din bokning har registrerats korrekt.

Priser för våra tjänster visas inte alltid under själva bokningsprocessen. Det är därför kundens ansvar att kontrollera de aktuella priserna på webbplatsen innan en bokning genomförs. Priser för samtliga tjänster finns tydligt angivna på respektive produktsida.

En avbokning anses vara giltig först när en avbokningsbekräftelse har mottagits via e-post eller telefon. Vid avbokningar som sker mindre än en vecka före den bokade tjänsten rekommenderas att kontakta oss via telefon för att säkerställa att avbokningen har registrerats.

För att av- eller omboka en tjänst, vänligen mejla in på info@hedmansports.com eller kontakta Petter Hedman direkt på telefonnummer 076-2190403.

Hedman Sports följer distansavtalslagen (2005:59), vilket ger dig rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från köpet, förutsatt att tjänsten eller produkten inte har nyttjats eller påbörjats under denna period, eller omfattas av särskilda villkor. För digitala tjänster gäller ångerrätten så länge tjänsten inte har laddats ner eller påbörjats.

Observera att vissa produkter och tjänster kan ha undantag från ångerrätten, enligt våra Särskilda villkor.

Vissa varor och tjänster som erbjuds av Hedman Sports omfattas inte av den sedvanliga 14-dagars ångerrätten enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). För dessa varor och tjänster gäller istället särskilda villkor som kan påverka både din ångerrätt och eventuell återbetalning.

För specifika tjänster och produkter, inklusive men inte begränsat till skidkurser, tekniklektioner och online-coachning, kan ångerrätten vara inskränkt eller avskaffad beroende på tjänstens karaktär och när den har påbörjats. Det är därför viktigt att du läser och förstår de tillhörande villkoren för varje specifik produkt eller tjänst innan du genomför ett köp.

Mer information om dessa undantag och tillhörande villkor finns att läsa under respektive avsnitt nedan.

Skidkurser och skidskola:

• Avbokningsregler:
  ‣ Mer än 14 dagar innan kursstart: Full återbetalning.
  ‣ 7-14 dagar innan kursstart: 50% av beloppet återbetalas i form av ett digitalt presentkort.
  ‣ Mindre än 7 dagar innan kursstart: Ingen återbetalning.
• Överlåtelse av kursplats: Vid förhinder kan kursplatsen överlåtas till en annan person efter samråd med oss.
• Avbrutna eller förlorade kurstillfällen: Om kunden avbryter en skidkurs eller missar ett kurstillfälle ges ingen kompensation.
• Inställd kurs:
  ‣ Hedman Sports kan ställa in en kurs om det inte finns tillräckligt många deltagare. I sådant fall återbetalas hela kursavgiften.
  ‣ Om temperaturen understiger –18 °C eller om oväntade yttre omständigheter såsom oförutsedda väderförhållanden eller andra händelser utanför vår kontroll råder förbehåller sig Hedman Sports rätten att ställa in kurstillfället. I sådana fall erbjuds i första hand ett nytt kurstillfälle, eller återbetalning om det inte är möjligt.
  ‣ Om kursledaren är sjuk eller skadad och hela kursen måste ställas in återbetalas hela kursavgiften.
• Inställda kurstillfällen: Om ett enstaka kurstillfälle måste ställas in av Hedman Sports, förskjuts kurstillfället och hela kursen en vecka framåt. Alternativt kan kunden välja att få summan för det inställda kurstillfället i form av ett presentkort. Summan beräknas genom att dela kursavgiften med antalet kurstillfällen. Exempel: Om kursen kostar 1495 kr och har 4 tillfällen, ges ett presentkort på 374 kr (1495/4).
  
  Presentkortet är digitalt och skickas via e-post efter avslutad kurs. Det kan användas för att köpa alla varor och tjänster som erbjuds av Hedman Sports och är giltigt i två år från utfärdandedatum. Observera att presentkortet inte kan lösas in mot kontanter.

Tekniklektioner

• Påbörjade lektionsserier gäller för samma person eller grupp.
• Giltighetstiden för lektionsserier är 18 månader.
• Vid avbokning mindre än 24 timmar före lektionens start, debiteras 50 % av priset.
• Vid utebliven avbokning debiteras 100 % av kostnaden.

• Tekniklektioner
  Vid sjukdom eller olycksfall kan tekniklektioner ombokas utan extra kostnad, om läkarintyg skickas in inom 30 dagar.
  
• Skidkurser
  Avbrutna skidkurser eller missade kurstillfällen på grund av sjukdom eller olycka återbetalas ej.
  
• Längre sjukdom/skada
  Vid långvarig sjukdom eller skada som hindrar genomförandet av bokad tjänst kan undantag göras från de vanliga avbokningsvillkoren, mot uppvisande av läkarintyg.
  
• Online coachning
  Veckor där träningsprogram har levererats anses som nyttjade, även om du blir sjuk. Programmet kan pausas vid sjukdom, och de förlorade veckorna läggs till i slutet av perioden utan extra kostnad. Betalningarna fortsätter enligt ordinarie plan.
  

För att ångra ditt köp måste du meddela oss innan ångerfristen löper ut, det vill säga inom 14 dagar från köptillfället, såvida inte produkten eller tjänsten omfattas av särskilda villkor. Efter mottagen och godkänd retur återbetalas beloppet inom 10 arbetsdagar. Samma betalningsmetod som användes vid köpet kommer att användas för återbetalningen. Om detta inte är möjligt, kontaktar vi dig för att komma överens om en alternativ metod. Inga avgifter tillkommer för återbetalningen, förutsatt att särskilda villkor inte gäller.

1. Kontakta oss: Skicka ett e-postmeddelande till info@hedmansports.com, inkludera ditt ordernummer och specificera vad du vill returnera.
2. Behandling av förfrågan: Vi behandlar din förfrågan inom 2 arbetsdagar.
3. Godkänd retur: Vid godkänd retur återbetalas beloppet inom 10 arbetsdagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Om du har använt Klarna som betalningsmetod kan du pausa din faktura via Klarnas hemsida eller app medan din retur behandlas. För att rapportera en retur loggar du in på Klarna och följer deras instruktioner för att pausa din faktura.

Allt deltagande vid tekniklektioner och skidkurser sker på egen risk. För att skapa en trygg miljö och minska risken för olyckor har vi upprättat en säkerhetspolicy. Ta del av följande punkter för en trygg miljö.

• Deltagande under påverkan av alkohol eller droger är förbjudet.
• Åkning mot åkriktningen ska ske med stor uppmärksamhet.
• Vid samlingar, blockera inte spåret.
• Lämna mellanrum till övriga deltagare vid teknikövningar.
• Se över din utrustning.
• Meddela instruktören om du uppmärksammar problem på banan.
• Följ högerregeln om inget annat uttalats.
• Ha en giltig olycksfallsförsäkring.
• Stanna hemma om du är sjuk.

• Använd alltid hjälm.
• Åk på höger sida på bilvägar och följ trafikregler.
• Skidglasögon rekommenderas för skydd mot stavspetsar.
• Tänk på att regn och löv kan göra marken halkig, ta extra hänsyn till detta i kurvor.